Qu'est-ce qu'un cookie exactement ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil quand vous visitez notre site. Ces fichiers permettent de reconnaître votre navigateur lors de visites ultérieures. Pensez-y comme à une carte de fidélité numérique qui se souvient de vous.

Chez zavireston, nous n'utilisons ces technologies que pour rendre votre parcours d'apprentissage plus fluide. Certains cookies restent actifs quelques heures, d'autres peuvent persister plusieurs mois selon leur fonction.

Les différents types de cookies sur notre plateforme

Comment nous utilisons concrètement ces technologies

Voici quelques situations où les cookies interviennent sur zavireston.sbs :

• Quand vous reprenez une vidéo exactement là où vous l'aviez laissée la veille
• Lorsque votre panier de formation reste accessible même après une déconnexion accidentelle
• Quand nous vous proposons un module complémentaire basé sur votre progression actuelle
• Pour mesurer l'efficacité de nos campagnes d'information sur les nouvelles formations
• Afin d'adapter l'affichage mobile selon vos préférences d'utilisation

Toutes ces améliorations visent un seul objectif : faciliter votre développement personnel et créatif sans friction technique inutile.

Durée de conservation des cookies

Nous appliquons une politique de conservation raisonnable :

• Cookies de session : supprimés dès la fermeture de votre navigateur
• Cookies fonctionnels : conservés jusqu'à 12 mois maximum
• Cookies analytiques : durée de vie de 24 mois pour analyser les tendances
• Cookies marketing : actifs pendant 13 mois conformément aux recommandations CNIL

Vous pouvez à tout moment réinitialiser ces durées en supprimant manuellement les cookies via votre navigateur.

Gérer vos préférences directement depuis votre navigateur

Chaque navigateur propose ses propres outils de gestion. Voici comment accéder aux paramètres selon votre plateforme :

Attention : bloquer tous les cookies empêchera l'accès à certaines fonctionnalités essentielles de votre espace apprenant. Nous vous conseillons de n'autoriser que les cookies nécessaires si vous souhaitez limiter le suivi.

Technologies de suivi complémentaires

Balises pixels et web beacons

Nous utilisons parfois de minuscules images invisibles dans nos emails de formation pour savoir si vous les avez ouverts. Cela nous aide à adapter la fréquence et le contenu de nos communications pédagogiques.

Stockage local du navigateur

Le localStorage et le sessionStorage permettent de sauvegarder temporairement des informations comme vos réponses à un quiz avant validation finale. Ces données restent uniquement sur votre appareil et ne sont jamais transmises à des tiers.

Analyse de l'empreinte numérique

Sans stocker de cookie, nous pouvons analyser la configuration technique de votre appareil (résolution d'écran, système d'exploitation, plugins installés) pour détecter d'éventuelles fraudes lors des certifications. Cette méthode ne permet pas de vous identifier personnellement.

Vos droits et notre engagement

La réglementation française et européenne vous accorde plusieurs droits concernant les technologies de suivi :

• Droit de refuser les cookies non essentiels avant même qu'ils soient déposés
• Droit de retirer votre consentement à tout moment via le bouton en haut de cette page
• Droit d'accéder aux informations collectées via les cookies vous concernant
• Droit de demander la suppression de ces données (sauf obligation légale de conservation)
• Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez vos droits non respectés

Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrés. Pour les demandes complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois avec notification préalable.

Cookies tiers et partenaires

Certains services intégrés à zavireston.sbs proviennent de partenaires externes :

• Hébergement vidéo : nos tutoriels sont hébergés sur une plateforme externe qui peut déposer ses propres cookies de lecture
• Paiement sécurisé : lors d'un achat, notre prestataire bancaire utilise des cookies pour garantir la sécurité de la transaction
• Outils pédagogiques : certains exercices interactifs font appel à des bibliothèques JavaScript tierces avec leurs propres traceurs

Nous sélectionnons rigoureusement ces partenaires selon leur conformité RGPD. Vous pouvez consulter leurs politiques respectives via les liens présents dans leurs interfaces.

Modifications de cette politique

L'évolution des technologies et de la législation nous amène à actualiser régulièrement ce document. Toute modification substantielle fera l'objet d'une notification par email aux utilisateurs inscrits, et sera visible via la date de dernière mise à jour en haut de page.

Nous conservons un historique des versions précédentes pendant trois ans. Si vous souhaitez consulter une version antérieure, contactez notre service support qui vous la transmettra sous format PDF.